Aviso legal

Aviso Legal

Este Aviso Legal reúne informações institucionais, operacionais e de contato da Aruema, com o objetivo de oferecer mais transparência, segurança e confiança às nossas clientes.

1. Identificação da Loja

A Aruema é uma loja de moda feminina focada em vestidos e roupas selecionadas, desenvolvida para oferecer uma experiência de compra elegante, prática e segura.

Este site é destinado à divulgação e comercialização de produtos ao consumidor final, por meio de ambiente digital próprio.

2. Informações Comerciais

Após a confirmação do pagamento, o prazo de separação, preparação e envio do pedido é de 48 a 72 horas.

Após a postagem, o prazo estimado de entrega é de 7 a 14 dias, com envio realizado via Correios.

Os prazos podem variar de acordo com a região de destino, disponibilidade logística, sazonalidades, períodos promocionais e fatores externos alheios ao controle da loja.

3. Canal Oficial de Atendimento

Para dúvidas, solicitações, suporte e informações relacionadas à loja, o canal oficial de atendimento da Aruema é:

E-mail: atendimento@aruema.com.br

Recomendamos que toda comunicação seja realizada por meio do canal oficial indicado nesta página, para garantir mais segurança e organização no atendimento.

4. Informações ao Cliente

A Aruema mantém páginas informativas e políticas próprias com o objetivo de garantir clareza sobre o funcionamento da loja, incluindo condições de compra, envio, devolução, reembolso, privacidade e atendimento.

Recomendamos que a cliente consulte essas páginas antes de concluir a compra, para conhecer integralmente as condições aplicáveis à navegação e à contratação em nosso site.

5. Produtos e Apresentação

A Aruema trabalha para manter as informações dos produtos sempre claras e atualizadas, incluindo descrições, imagens, preços, tamanhos, cores e disponibilidade.

Em razão das características próprias de peças de moda, pequenas variações de tonalidade, textura ou percepção visual podem ocorrer em função de iluminação, tela do dispositivo ou lote do tecido.

A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação no momento da finalização da compra.

6. Responsabilidade sobre Conteúdo e Operação

A Aruema busca manter as informações do site atualizadas e corretas, mas poderá realizar ajustes, atualizações, correções ou alterações em produtos, preços, descrições, políticas e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio, quando necessário.

Também poderão ocorrer indisponibilidades temporárias do site em razão de manutenção, melhorias técnicas, atualizações da plataforma ou instabilidades de serviços de terceiros.

7. Limitação de Responsabilidade

A Aruema não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de fatores externos, como indisponibilidades logísticas dos Correios, greves, condições climáticas, restrições regionais, falhas de terceiros, erros de dados informados pela cliente ou eventos de força maior.

A cliente também é responsável por conferir corretamente as informações do pedido, incluindo endereço de entrega, dados de contato, tamanho, cor e modelo escolhidos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, descrições, imagens, elementos gráficos, identidade visual, logotipos, banners e materiais institucionais, é de titularidade da Aruema ou utilizado de forma legítima, sendo proibida sua reprodução, distribuição, modificação ou uso sem autorização prévia.